КОНТАКТЫ

1 февраля 2018 года заведующим кафедрой психологического обеспечения профессиональной деятельности Института психологии БГПУ, кандидатом психологических наук, доцентом Бакунович Миланой Федоровной была прочитана лекция на тему «Вопросы конфликтологии. Психологические аспекты ведения переговоров» для руководящего состава федерации профсоюзов Беларуси.

Лекция была включена в программу обучающих курсов для председателей областных (Минского городского), районных, городских объединений профсоюзов. На лекции М.Ф. Бакунович присутствовали более 130 профсоюзных работников из всех регионов страны.

Применение психологических знаний в работе руководителя повышает эффективность его деятельности, оптимизирует ресурсные возможности, улучшает результативность труда. Знание основ  социальной психологии и  психологии управления позволяет формировать команду профессионалов, которые способны быстро и качественно решать актуальные задачи,  реализовывать стратегические и тактические цели.

В процессе лекции Милана Федоровна подробно рассмотрела параметры и характеристики эффективного межличностного взаимодействия, причины и динамику конфликтов, специфику проведения эффективных переговоров. Особое внимание было уделено проблеме эмоционального выгорания специалистов социономических профессий. Живой интерес у присутствующих вызвала информация о симптомах проявления эмоционального выгорания на физическом, психическом и поведенческом уровнях.  

 Отдельно М.Ф.Бакунович рассмотрела и проанализировала типичные конфликтные ситуации, возникающие в процессе общения в рамках профессиональной деятельности участников обучающих курсов. И, разумеется, слушатели лекции получили ответы на самые волнующие вопросы:  «Есть ли конкретные способы и приемы, позволяющие эффективно решить конфликтную ситуацию?» «Можно ли проводить профилактическую работу, направленную на предупреждение конфликтов?», «Необходимо ли придерживаться одной стратегии  в процессе проведения переговоров?».

В завершении встречи было сформулировано совместное намерение продолжить работу по расширению спектра психологических компетенций у руководящего состава федерации профсоюзов Беларуси.